Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las maquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Comunicador(a) Técnico(a) Camiones eléctricos (Antofagasta) quien será responsable de generar una comunicación técnica permanente entre fábrica Caterpillar, Operaciones de FINSA y clientes externos con la finalidad de facilitar el intercambio de información acerca de problemas de producto y temas técnicos que administra por línea de producto que soporta. También debe gestionar las concesiones políticas (Goodwill) entregadas por la fábrica Caterpillar a los clientes en base al impacto generado por los problemas de producto que afectan las distintas líneas de equipos CAT. Debe realizar asistencia técnica a las distintas unidades de mercado ya sea de forma remota o presencial, dependiendo del impacto de la contingencia, previa a participación del área de Soporte Técnico.

Las principales funciones del rol son:

Liderar reuniones técnicas mensuales con las operaciones de FINSA, clientes externos y fábrica Caterpillar.

Administración y gestión de problemas de producto de la línea de equipos Caterpillar que tenga bajo su cargo.

Gestionar acuerdos técnicos-comerciales (Goodwill) entre Finning y Caterpillar, en la administración de problemas de producto.

Atender solicitudes técnicas generadas a través del sistema de comunicación con la organización (PPM) por las distintas operaciones de FINSA.

Asegurar que los tiempos de respuesta a través del sistema de comunicación PPM cumplan con los objetivos establecidos por la gerencia.

Generar boletines técnicos informativos hacia las operaciones de FINSA relacionados a los problemas de producto bajo investigación por parte de fábrica.

Implementación de soluciones de contención por problemas de producto sin solución definitiva por parte de fábrica mediante el desarrollo de ingeniería local.

Prestar apoyo a los Comunicadores Técnicos frente a un problema técnico-comercial de alta complejidad.

Prestar apoyo al personal del área de soporte técnico cuando sea requerido en base al flujo ya establecido de comunicación técnica de la gerencia.

Sugerir plan de abastecimiento de componentes y de repuestos críticos a nivel FINSA que ayuden a mitigar el reemplazo y reparación de componentes que fallen por debajo de su vida esperada debido a un problema de producto sin solución definitiva por parte de fábrica Caterpillar.

Ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas referidas al sistema de gestión EHS y participar activamente en las actividades específicas que correspondan a su área de acuerdo a las responsabilidades definidas.

Requisitos solicitados:

Educación mínima formal:

Ingeniero de Ejecución Mecánico, Eléctrico o carrera afín.

Experiencia mínima previa: 2 años, deseable 5 años en trabajos en equipos Caterpillar.

Conocimientos Específicos: 

•    Dominio del idioma ingles: Avanzado (escrito y hablado)

• Experiencia en camiones de extracción de mando mecánico (789 / 793 / 797), como mando eléctrico (794AC / 798AC).

•   Deseable certificación en equipos CAT

•   Licencia de conducción municipal.

• Residencia en Antofagasta  

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

o   Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.

o   Contar con una nota de evaluación de desempeño de cumple o superior

o   Nivel mínimo para postular: 4 / TS

o   Cumplir con los con los requisitos de educación y experiencia señalados  

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!  

*Esta publicación tiene fecha de finalización el 11 de junio 2026.