Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Comunicador(a) Técnico para Santiago y Antofagasta quien será responsable de generar una comunicación técnica permanente entre fábrica Caterpillar, Operaciones de FINSA y clientes externos con la finalidad de facilitar el intercambio de información acerca de problemas de producto y temas técnicos que administre su equipo de trabajo.

Gestionar las concesiones políticas (Goodwill) entregadas por la fábrica Caterpillar a los clientes en base al impacto generado por los problemas de producto que afectan las distintas líneas de equipos CAT.

Asistencia técnica a las distintas unidades de mercado ya sea de forma remota o presencial, dependiendo del impacto de la contingencia, previa a participación del área de Soporte Técnico.

Funciones Principales del Puesto:

• Liderar reuniones técnicas mensuales con las operaciones de FINSA, clientes externos y fábrica Caterpillar.

• Administración y gestión de problemas de producto de la línea de equipos Caterpillar que tenga bajo su cargo.

• Gestionar acuerdos técnicos-comerciales (Goodwill) entre Finning y Caterpillar, en la administración de problemas de producto.

• Atender solicitudes técnicas generadas a través del sistema de comunicación con la organización (PPM) por las distintas operaciones de FINSA.

• Asegurar que los tiempos de respuesta a través del sistema de comunicación PPM cumplan con los objetivos establecidos por la gerencia.

• Generar boletines técnicos informativos hacia las operaciones de FINSA relacionados a los problemas de producto bajo investigación por parte de fábrica.

• Implementación de soluciones de contención por problemas de producto sin solución definitiva por parte de fábrica mediante el desarrollo de ingeniería local.

• Prestar apoyo al personal del área de soporte técnico cuando sea requerido en base al flujo ya establecido de comunicación técnica de la gerencia.

• Sugerir plan de abastecimiento de componentes y de repuestos críticos a nivel FINSA que ayuden a mitigar el reemplazo y reparación de componentes que fallen por debajo de su vida esperada debido a un problema de producto sin solución definitiva por parte de fábrica Caterpillar.

• Para todas las acciones realizadas, participa en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad (SHEQ) asignada en SBSC.

Perfiles que buscamos:

• Comunicador(a) de Energía y Motores, ubicación Santiago.

• Comunicadores(as) de equipos de apoyo con experiencia en:

• Cargadores mineros 995, 994, 993 o 992 (Antofagasta).

• Tractores Neumáticos (Antofagasta).

• Motoniveladoras o Tractores sobre oruga (Antofagasta).

• Comunicador(a) Camiones de extracción 797 (Antofagasta).

• Comunicador(a) Camiones mineros 777 - 789 (Antofagasta).

• Comunicador(a) Autonomía / Tecnología (Antofagasta).

Requisitos:

• Ingeniero Civil / Ejecución Mecánico, Eléctrico o carrera afín.

• 2 años, deseable 5 años en trabajos en equipos Caterpillar.

• Dominio del idioma inglés: Intermedio (escrito y hablado), para comunicarse con fábrica.

• Amplio dominio sobre operación, testeo y, interpretación de planos eléctricos e hidráulicos y ajustes de sistemas Caterpillar que incluya línea expandida.

• Amplio dominio de herramientas computacionales tales como ET, VIMS, Tool Box y Office (Excel, Word, Power Point).

• Manejo de sistema SIS2.0 y herramientas Caterpillar.

• Deseable certificación en equipos CAT.

• Licencia de conducción municipal.

Si hoy eres parte de la compañía, te compartimos también los requisitos internos de postulación para este rol:

• Contar con al menos 1 año de antigüedad en el rol actual.

• Contar con una nota de evaluación de desempeño de cumple o superior (nota 3 mínimo).

• Nivel mínimo para postular: 4/TS.

• Cumplir con los requisitos de formación y experiencia señalados.

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!

*Esta publicación tiene fecha de inicio 13 de abril 2026, y fecha de finalización el 13 de mayo 2026.

“En Finning y sus empresas filiales, nos comprometemos con la diversidad, para desarrollar y mantener una fuerza laboral variada e inclusiva y como un empleador que ofrece igualdad de oportunidades fomentamos la postulación de todas las personas calificadas. Finning no discrimina a los postulantes debido a su sexo, raza, origen nacional o étnico, religión, edad, orientación sexual, estado civil o familiar, y/o discapacidad mental o física”.